México.-Este viernes 1 de abril, en plena quincena, la app de BBVA para dispositivos móviles volvió a presentar fallas, como ha ocurrido de forma reiterada durante fechas recientes.
Así lo confirmó el propio banco BBVA por medio de un comunicado que difundió en sus redes sociales, a través del cual destacó que este 1 de abril han presentado “intermitencias en sus servicios”.
El informe de BBVA sobre las fallas en sus servicios, se presentó luego de que usuarios denunciaran en redes sociales que la app no funciona de manera correcta.
:quality(90)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/sdpnoticias/ZKFBTZYMUNBTDMINJBUM6K2X6A.jpeg)
BBVA ofrece una disculpa por fallas en su app
Cerca de la 1 de la tarde de este 1 de abril, en plena quincena, usuarios de redes sociales que cuentan con los servicios bancarios de BBVA, reportaron fallas en la app.
Ante los numerosos reportes y quejas, BBVA México emitió un comunicado en sus espacios de redes sociales, en el cual confirmó las fallas en su app para dispositivos móviles.
De la misma forma, en su desplegado BBVA destacó que se están presentando intermitencias no solo en su app, sino diferentes de sus servicios.
Debido a dicha situación, la institución bancaria refirió que ya están trabajando para solucionar las fallas en cuanto antes, para que se dé curso a las operaciones de sus derechohabientes.
Finalmente, en su comunicado sobre las fallas en la app durante este viernes 1 de abril, en plena quincena, BBVA extendió una disculpa por “los inconvenientes ocasionados”.
:quality(90)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/sdpnoticias/V366GZOB4REV7OOHUKMFBOUQXA.png)
App de BBVA ha registrado fallas constantes
Cabe destacar que a de forma reciente y reiterada, la app de BBVA ha presentado fallas que ha causado la molestia de sus usuarios.
A lo largo del pasado 2101, la app de BBVA y otros servicios de la institución bancaria presentaron diversos fallos, uno de los cuales incluso ocurrió en plena Noche Vieja.
Sin embargo, fue en el mes de septiembre cuando miles de clientes de BBVA reportaron fallas tanto en la app, como en el servicio de cajeros y transferencias.
Ante la magnitud de las fallas ocurridas entonces, BBVA abrió un programa especial por medio del cual ofreció una compensación a los usuarios que resultaron afectados.
Por Raúl Díaz
